Годовой отчёт 2013 года

Годовой отчёт 2013 года

Операционные выгоды Система оказалась способна решить главную задачу, стоящую перед бизнесом, обеспечить клиентов качественным сервисом. Функциональность, гибкость и настраиваемость системы для поддержки новых банковских продуктов оказались на уровне лучших мировых образцов. ИТ выгоды показал себя как высокопроизводительная СУБД, способная поддерживать огромные объемы данных Размер транзакционной базы данных превышает Гб в централизованном режиме, при этом предъявлялись крайне умеренные требования к аппаратно-вычислительной платформе, что обеспечило достижение высоких характеристик по производительности. В то же время, стоимость администрирования и технологического сопровождения СУБД оказалась существенно ниже, чем в случае использования решений на основе других программных платформ. Одним из основных факторов успеха Банка явилось эффективное использование отказоустойчивой высокопроизводительной вычислительной платформы. Скорость обработки данных, масштабируемость и надежность - основные составляющие вычислительной платформы централизованной банковской системы явились зримыми, очевидными и измеримыми выгодами, приобретенными Банком в результате реализации продуманной и, в то же время, инновационной ИТ стратегии. - Банк Русский Стандарт. Реализация четко направленной бизнес-стратегии, высокое качество банковских продуктов и используемых технологий позволили Банку Русский Стандарт в короткие сроки создать новый для России рынок потребительского кредитования и стать его лидером.

Миссия, цель и задачи Банка ВТБ24

Банковское обозрение 16 июля Департамент казначейства на протяжении достаточно продолжительного времени воспринимался во многих банках как тихая заводь для счетоводов. Однако по мере резкого роста банковского бизнеса подобное отношение уходило в прошлое и уступало место пониманию, что без четкого регулирования своей ликвидности банк не сможет нормально развиваться.

Моментом истины для национальных финансово-кредитных структур стал прошлогодний кризис ликвидности, когда у многих банков возникли серьезные проблемы с"подушкой безопасности". О том, что делает казначейство для урегулирования таких проблем и для решения других"ликвидных" задач, рассказал в интервью"БО" директор казначейства Московского банка реконструкции и развития МБРР Андрей Данилин. Задачи казначейства — все, что связано с ликвидностью — Андрей, в вашем банке казначейство существует как отдельный департамент или является частью более крупного управления, как это бывает в других российских банках?

В то же время, в принципе, по выполняемым функциям, по нагрузке и ответственности казначейство можно считать вполне самостоятельной единицей.

Исходя из решаемых задач, основными бизнес-заказчиками решения могут Управление розничного бизнеса, Управление казначейских операций и.

Свернуть содержание Стратегия банка - это, определение Стратегия банка - это концептуальная основа его деятельности, определяющая приоритетные цели и задачи, и пути их достижения. Стратегия банка служит ориентиром для принятия ключевых решений, касающихся будущих рынков , продуктов, организационной структуры, прибыльности и профиля рисков для руководителей менеджеров банка на всех уровнях его деятельности, то есть она является основой всей системы банковского менеджмента. Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии банка и достижение его целей.

Стратегия банка - план на будущее Стратегия банка - это концепция развития банка, рассчитанная на долгосрочную перспективу и определяющая цели банка, которые отличают его от конкурентов в глазах клиентов и служащих. Стратегия банка - использование средств для достижения поставленных целей Стратегия банка — это общее направление и способ использования средств для достижения поставленной цели и принятия управленческого решения.

Достижение ранее поставленной цели предполагает выработку новой цели и,соответственно, новой стратегии.

Это подтверждается соответствующими значительными результатами, достигнутыми банками при работе с физическими лицами на Повышение требовательности клиентов-физических лиц к качеству обслуживания в банках преобразило розничный банковский бизнес в лучшую сторону с потребительской точки зрения. Банки ответили на требовательность клиентов:

Анализ кризисного состояния розничного бизнеса коммерческого банка на основе Основные направления анализа сводились к оценке динамики таких задач, как анализ показателей деятельности Банка в предкризисный.

Соискатель указал телефон и эл. Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь. Получить контакты этого резюме можно на странице : Увеличение объема продаж розничных банковских продуктов и услуг 2. Расширение клиентской базы и сети партнеров 3. Выполнение бюджетных показателей 4. Укрепление имиджа Банка, в том числе путем улучшения качества обслуживания клиентов Функциональные обязанности: Осуществление общего руководства управлением, в состав которого входят отделы: Осуществление мониторинга рынка банковских продуктов по розничному бизнесу и тарифов банков — конкурентов, проведение комплексного анализа конкурентоспособности розничных продуктов и услуг Банка на рынке.

Разработка и внедрение ценовой политики Банка по розничному бизнесу. Разработка внутренней нормативной базы управления, написание положений, технологических карт, методик, участие в разработке и рецензировании общебанковской нормативной базы по вопросам, касающимся работы управления.

Банки и финансы

Введение В условиях современного, быстро меняющегося рынка ни для кого не секрет, что информационные технологии играют исключительно важную роль в бизнесе компании. Для оптимального их использования необходима хорошо продуманная стратегия. Она должна быть зафиксирована документально, поскольку какие бы хорошие мысли ни бродили в головах собственников и менеджеров компании — толку от них будет мало, пока они не будут изложены и утверждены на бумаге.

Стратегия ИТ — это, прежде всего, выделение главного направления и распределение имеющихся ресурсов под ключевые направления обеспечения информацией для принятия решений. У ИТ-стратегии особое место по сравнению с другими функциональными стратегиями.

2 Цель развития и основные бизнес-задачи 2 Важно сказать, что выполнение Персонал в сети Банка: Централизованная система управления.

Куда будет двигаться бизнес банка? В апреле года мы утвердили трехлетнюю стратегию развития группы. Основным фокусом розничного бизнеса, безусловно, является развитие маржинального кредитования. В первую очередь потребительских беззалоговых кредитов на любые цели — мы делаем упор на рефинансирование рыночных клиентов, а также повышаем эффективность работы с собственной клиентской базой.

Вплоть до конца года банк фактически не кредитовал. Между тем этот сегмент рынка формирует половину прибыли банковского сектора, и мы намерены показать устойчивый рост в этом направлении бизнеса. Мы рассчитываем кратно увеличить объем выдачи розничных кредитов. При этом важно понимать, что доля розницы в совокупном портфеле банка вырастет несущественно, так как другие бизнес-линии также будут активно инвестировать в развитие кредитного направления.

Ваш -адрес н.

Платежи и переводы Банки вынуждены меняться в ответ на появляющиеся вызовы и предлагать абсолютно новые подходы в разработке продуктов и сервисов. Стратегический партнер розничного бизнес-блока Альфа-Банка Дмитрий Вакин рассматривает пример нестандартного подхода в бизнес-кейсе по платежам и переводам с отменой комиссии в онлайн-банке, акцентируя внимание на том, какую информацию нужно собрать, чтобы разработать адекватную бизнес-модель для платежей и переводов, какие бизнес-модели применимы в данном случае.

Банковская индустрия трансформируется в более совершенный вид, что условно называют Индустрией 4. Правила игры на банковском рынке меняются, инновационные технологии создают новые возможности для фундаментального изменения бизнес-моделей; регулятор, с одной стороны, открывает возможности, с другой — ужесточает требования.

бизнес-процессов розничного обслуживания клиентуры банка на основе На современном этапе розничные банки России решают задачи.

Розничный бизнес Банка направлен как на рост депозитного и кредитного портфелей, повышение эффективности реализации розничных услуг, так и на совершенствование розничного продуктового ряда, в частности на развитие альтернативных каналов продаж, позволяющих упростить процедуру оформления и сократить время на обслуживание клиента, на повышение его качества, на контроль над стандартизацией содержания офисов и усиление обратной связи с клиентами.

Банк ВТБ Армения в содействии с крупнейшими международными и местными платежными системами постоянно выпускает новые банковские карты, стимулируя рост безналичных транзакций среди населения. По состоянию на 1-ое сентября года Банк ВТБ Армения является безоговорочным лидером по количеству и обороту карт на рынке Армении.

Банк занимает 1-ое место на банковском рынке Армении по: Кредитная карта выдаётся клиенту моментально, сразу в торговой точке и без необходимости предъявления дополнительных документов. В течение года Банк предоставил свои услуги около Доля Банка на рынке 2 кв. Банк ВТБ Армения уверенно сохраняет за собой лидирующую позицию в карточном сегменте банковского рынка Армении, а по показателям розничного портфеля Банк значительно перевыполнил план, а также в несколько раз опередил результаты прошлого года.

План по прибыли за 8 мес. Банк постоянно расширяет сферу дистанционных услуг, используя инновационные подходы в сфере обслуживания клиентов. Заметен очевидный рост основных бизнес-показателей портфеля привлечённых средств, чистого процентного дохода, операционной прибыли после резервов и прибыли.

Альфа-Банк: Взаимодействие розничного бэк-офиса с фронт-офисом – это задача, а не проблема

Заказать консультацию Электронный архив документов дня для банков Операционная деятельность любого банка сопровождается необходимостью формирования, обработки и дальнейшего хранения огромного количества бумажных документов мемориальные ордера, платежные поручения и т. В году вступило в силу указание ЦБ РФ от Решаемые задачи Техническое решение"Электронный архив документов дня для банков" обеспечивает решение следующих бизнес-задач: Исходя из решаемых задач, основными бизнес-заказчиками решения могут выступать Управление кредитования и инвестиций, Управление розничного бизнеса, Управление казначейских операций и Управление валютных операций и международных расчетов.

Кроме того, при внедрении бизнес-решения, заинтересованными лицами выступают высшее руководство и архивариус. Работа с техническим решением Техническое решение"Акелон:

Данная задача может быть реализована путем трансформации банка со Основными целями функционирования системы продаж в банке являются: . бизнес-плана по каждому из розничных продуктов на уровне банка в целом.

Давыдова, предоставлен нашим книжным партнёром — компанией ЛитРес. Сущность и виды розничных банковских услуг 1. Содержание банковского бизнеса в корпоративном и розничном сегментах Повышение функциональной роли банковской системы в решении задач, стоящих перед экономикой страны, обществом и государством, возможно на основе расширения спектра проводимых банками операций. При этом должны учитываться растущие потребности клиентов организаций и населения , а также необходимость постепенного перехода на международные стандарты деятельности для обеспечения более полного удовлетворения спроса на банковское обслуживание.

Современный банк представляет собой сложную экономическую систему, является субъектом хозяйственных и правовых отношений, его деятельность подвержена воздействиям внешней среды и частично обусловлена ими. Результаты деятельности банка определяются как качеством принимаемых управленческих решений, структурой и характером проводимых операций, так и экономической ситуацией в стране, состоянием производственной и непроизводственной сфер, социально-экономической политикой государства.

Сфера деятельности банков — банковская деятельность — предполагает осуществление совокупности банковских операций, направленных на получение прибыли.

Структура и штат подразделения розничного бизнеса в банке

Когда банк занимается эквайрингом, он должен решать целый комплекс вопросов: Привлечение клиентов Техническое сопровождение клиентов и оборудования Закупка оборудования для клиентов Расчеты В частности, для привлечения клиентов необходимо: Сейчас в Транскапиталбанке практически нет людей, которые бы продавали только эквайринг, потому что расчеты показали, что привлечение клиентов лучше отдать продавцам кассовой техники или -терминалов, техническое сопровождение — подрядной организации, закупку оборудования — клиенту.

Финансовый итог этих действий выглядит следующим образом… В итоге, Наталья Базалей сделала вывод, что банку выгоднее всего не закупать оборудование и не обслуживать его самостоятельно, а отдавать эти функции на аутсорсинг. Кстати, по словам спикера, для интернет-эквайринга действуют такие же закономерности.

для розничного бизнеса от требований Банка. 3. Недостаточное Стратегические цели и задачи Банка на гг. • стать банком Прогноз динамики основных показателей развития. Планируемые.

Стратегия развития В условиях существующего рынка банковских продуктов и услуг особое внимание при разработке Стратегии Банком уделено изменению бизнес-модели, то есть политики по управлению активами, пассивами и доходностью банковских операций в связи с получением Банком статуса банка с базовой лицензией, включая направления развития, источники привлечения средств, которые будут способствовать устойчивому финансовому положению Банка в планируемой перспективе.

Основные стратегические цели и задачи Банка на — годы Цель Банка: Банк позиционирует себя как один из участников банковской системы, размещающий привлекаемые денежные средства в понятные клиентам ликвидные финансовые инструменты с минимальным уровнем риска. На основании определенных целей Банк планирует осуществлять выполнение Стратегии по следующим основным направлениям деятельности: Корпоративный бизнес Работа с клиентами, как и ранее, будет играть важную роль в деятельности Банка.

При работе с этой группой клиентов Банк будет ориентироваться на предоставление индивидуального комплексного обслуживания с высоким уровнем сервиса и формирование партнерских отношений.

Применение Сбалансированной Системы Показателей в развитии розничного бизнеса в России

Лизинг персонала в году Масштаб и содержание работы директора розничного блока банка , а также его роль в структуре организации во многом определяются планами руководства по развитию данного сегмента бизнеса, размером финансового института и его позиционированием на региональном и международном рынках. Рассмотрим наиболее распространенные примеры обязанностей и компетенций руководителя первой линейки.

История Сегодня розничный бизнес в банковском секторе, по словам многих экспертов, является локомотивом развития банковской системы России. Конкурировать в данном направлении сложно, так как участников на рынке много - как универсальных, так и специализированных банков. В текущих условиях перед многими из них стоит задача построения эффективной системы реализации розничных продуктов.

На основе миссии банка формируются его цели и задачи. по всем направлениям банковской деятельности, особенно розничного бизнеса. Помимо.

В функциональные обязанности регионального менеджера могут входить: Должностные обязанности заместителя управляющего по розничному бизнесу в региональном филиале банка: Сотрудник регионального филиала - менеджер продаж - выполняет следующие работы: Основные задачи каждого из участников системы продаж - достижение показателей, заложенных в плане продаж, на уровне банка, регионального филиала, а также выполнение индивидуального плана продаж.

Несмотря на простоту данной организационной структуры, банки часто сталкиваются со сложностью подбора персонала. Каждый уровень системы продаж подразумевает соответствующую квалификацию специалистов, опыт ведения самостоятельных продаж, а в некоторых случаях и навыки управления продажами и работы с персоналом - довольно редкое сочетание на рынке труда.

По этой причине некоторые банки обратили свое внимание на специалистов по продажам на других рынках, весьма далеких от рынка банковских услуг, в частности таких как рынок потребительских товаров и рынок страховых услуг. Розничные продукты Для успешного осуществления продаж банк должен иметь достаточно простые и понятные клиентам банка, стандартизированные банковские розничные продукты.

Разработка продуктового ряда производится на основе данных маркетинговых исследований рынка с выделением приоритетных розничных продуктов для каждого канала продаж. Продуктовый ряд должен соответствовать стратегическим целям банка с выделением"продуктов-локомотивов", которых должно быть не более двух-трех. Персонал Основные требования и функциональные обязанности, предъявляемые к менеджеру продаж, ведущему непосредственно работу с клиентами и осуществляющему продажи: Текущие тенденции также требуют от менеджера быть клиентоориентированным не на словах, а на деле.

Как показывают последние исследования, показатель"качество обслуживания" для клиента банка является более важным, чем"цена продукта". В ситуации, когда ценовые предложения банков находятся практически на одном уровне, клиент готов пожертвовать незначительной разницей в цене продукта одного банка ради доброжелательного и квалифицированного обслуживания в банке-конкуренте.

ПРОДАЖА БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ,"НАДРА", Управ. бизнес обучения


Comments are closed.

Узнай, как мусор в голове мешает человеку больше зарабатывать, и что сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!